제1장 사회복지행정의 개념 및 특징
제2장 사회복지행정의 이념과 역사
제3장 사회복지행정이론
제4장 사회복지조직의 유형과 설계

* 각 장별 출제예상문제 제공+해설포함 *

제1장 사회복지행정의 개념 및 특징

1. 사회복지행정의 개념
1) 개요
(1) 개념
① 사회복지와 행정의 합성어
② 사회복지 수행하는 조직에 대한 관리 및 운영에 관한 학문
③“인간의 기본적인 욕구를 충족시키고 사회적 기능 유지 ․ 증진시키기 위해 사회적 개입 수행하는, 사회복지조직 안에서 사회복지재화나 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 필요한 제반 행동들의 총체”

(2) 협의의 사회복지행정과 광의의 사회복지 행정
① 협의의 사회복지행정
- 사회사업실천방법의 하나, 사회사업행정으로 불림
- 사회복지조직의 목표달성 위해 주로 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업
- 조직의 목표설정, 프로그램 기획, 자원의 동원과 유지, 성과의 평가 등의 활동
② 광의의 사회복지행정
- 클라이언트기능의 향상 등 사회사업적 기술보다는, 사회과학적 지식과 관리 과업을 강조
- 일반적인 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는데 필요한 사회복지조직에서의 총체적인 활동

2. 사회복지행정의 특성
1) 사회복지행정과 공공행정의 공통점
① 문제해결과정: 사회복지조직이 당면한 인력, 재정, 프로그램 및 서비스 전달 상의 문제 규명 → 대안을 모색하여 선택한 후 평가
② 조직목표달성을 위한 조력의 과정: 사회복지사들이 능력을 최대한 발휘하여 최선의 서비스를 클라이언트 집단에게 제공할 수 있도록 동기 부여 및 직무 만족 유도
③ 가치의 고려와 창의적 접근: 효과성과 능률성만 따지지 않고 가치적인 측면도 고려하며 창의적으로 접근
④ 인적 ․ 물적 자원의 조직화: 효과적이고 능률적인 서비스를 산출하도록 적절한 인력배치와 프로그램 수행에 필요한 예산을 관리
⑤ 공공의지의 실현: 정부는 사회복지기관에 대한 지원을 통해 공공의 의지를 간접적으로 실현




- 중략 -